Frais de port

Livraison Rapide 24/48h

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Bon de commande

Livraison

 * Modalités de livraison :

 - L'expédition s'effectue avec notre partenaire DPD national :
* Par la formule DPD Predict : livraison à domicile sur rendez-vous pris par le biais du téléphone portable (Dpd vous envoie un SMS dès la prise en charge de votre colis auquel vous devrez répondre avant 23h le jour même afin de pouvoir choisir le jour et si possible le créneau horaire de votre livraison).

* Par la formule DPD Relais : Livraison de votre colis dans un des 2500 relais Pick Up sur la France métropolitaine.
Attention : le colis ne restera que 8 jours en point relais. Passé ce délai, il nous sera retourné dès le 9ème jour, engendrant des frais pour nous comme pour vous. Merci de veiller à le récupérer dans les meilleurs délais.

- La livraison s'effectue par Colissimo international suivi ou (au choix du client lors de la passation de commande) par Mondial Relay (pour les clients belges, espagnols ou luxembourgeois uniquement).

- La livraison s'effectuer par Colissimo Outre-Mer suivi pour nos clients des DOM TOM.

- L'ilot éducatif se réserve aussi le droit, notamment pour des tout petits colis (et à condition que le client ait choisi une livraison à domicile, par Dpd Predict initialement) d'envoyer la commande par le biais de la Poste/Colissimo suivi 48h.

Suivi de votre livraison :
Quel que soit le mode d'expédition choisi, vous serez informé dès que possible de la bonne expédition de votre commande (DPD vous envoie un lien qui vous permettra de suivre en ligne l'acheminement de votre colis.

Votre colis est expédié à vos propres risques.

Notez cependant qu'un soin particulier est apporté au colis dès sa préparation dans nos locaux. Notamment, nous veillons à bien emballer les produits de manière à éviter au maximum les désagréments occasionnés lors de leur transport par La Poste.

- Si vous souhaitez offrir un article, nous pouvons bien-entendu l'expédier à une autre adresse, sans joindre de facture dans le colis (adresse de livraison à mentionner lors de la prise de commande). Nous pourrons alors vous envoyer la facture à votre adresse (adresse de facturation) sur simple demande.

Sur demande expresse (option à choisir lors de la passation de commande), nous emballerons alors joliment votre commande (supplément de 3 euros, mentionné sur le récapitulatif de commande). Il est également possible d'ajouter un message d'accompagnement à votre expéditeur. Nous le joindrons à votre cadeau.

A noter qu'un maximum de deux produits pour ce forfait d'emballage cadeau (3 euros) sera emballé.

Pour cela, merci de nous en informer par mail au moment de la commande (zone "Vous pouvez ajouter un message d'accompagnement à votre commande" dans le processus de commande).

Délais de livraison
- Les commandes sont expédiées sous 24 ou 48h, du lundi au vendredi (à condition qu'elles aient été réglées par carte bancaire).

- Toute commande passée le vendredi, le samedi, le dimanche et les jours fériés, sera généralement expédiée* le lundi ou le premier jour ouvré suivant.

Une fois le colis pris en charge par DPD,  celui-ci livre généralement en 48h, voire parfois même en 24h.

(* sous réserve de disponibilité des articles.)

Lorsque la Boutique L'îlot éducatif est fermée en raison de congés annuels, les clients sont avertis par un message bien lisible sur la page d'accueil du site. La date d'expédition des colis est alors clairement indiquée et la boutique estime que le client est informé.

* Zones de livraison :
Les commandes de la boutique L'îlot éducatif sont livrées par DPD en France  métropolitaine.

Pour les expéditions sur l'Europe, le client a le choix entre Colissimo international suivi ou Mondial Relay (cette dernière option ne concerne que la Belgique, l'Espagne et le Luxembourg).

Pour les expéditions vers les DOM TOM, la livraison s'effectue exclusivement par Colissimo Outre-Mer suivi.

Cependant, si vous souhaitez être livré en dehors de la France, merci de nous contacter. Nous vous indiquerons alors le montant des frais de port ainsi que le délai de livraison.
(Possibility of international deliveries. Please, contact us to receive informations about packaging and mailing costs).

* Montant des frais de livraison
Le montant des frais d'expédition, comprenant les frais d'emballage ainsi que  les frais postaux, est forfaitaire, et l'un des moins chers du marché.

Il s'élève à 6,90 euros TTC pour la France métropolitaine par DPD Predict (à domicile) ou à 6.80 euros par DPD Relais.

- Sur la commune de Cestas (près de Bordeaux), la livraison est gratuite, sans condition de montant minimum de commande.

- Pour une livraison sur les communes de Canéjan, Pessac, Gradignan, la livraison (sur rendez-vous) sera gratuite dès 49 euros d'achat effectué dans la boutique L'îlot éducatif.

Pour davantage de précisions (ou pour les autres communes avoisinantes), n'hésitez pas à contacter la boutique : contact@lilot-educatif.com ou au 07.78.38.95.33;

Afin d'économiser sur les frais de port, nous vous recommandons vivement  de regrouper vos achats en une seule commande. 

Pour toute commande d'une valeur égale ou supérieure à 99 euros, hors frais de port, L'îlot éducatif vous offrira la livraison standard à destination de la France métropolitaine, Corse, Monaco ou Andorre.

* Emballages recyclés et recyclables
Dans un souci de développement durable, d'écologie, nous avons choisi d'utiliser le plus souvent possible des cartons récupérés auprès d'entreprises collaboratrices.

Ainsi, il se peut que le carton de votre colis comporte des annotations ou des marques n'ayant aucun rapport avec les produits que nous vendons. Nous vous remercions pour votre compréhension.